REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

AURORA – Made in Poland
SPRZEDAŻ DETALICZNA

I. DEFINICJE

Sprzedawca – Małgorzata Wydra prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SibySi.pl, ul. Podchorążych 36, 20-811 Lublin, NIP: 7121794132, e-mail: info@aurora.shop.pl

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.aurora.shop.pl

Klient – osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna dokonująca zakupu w Sklepie

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

Produkt – odzież oferowana w Sklepie

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.

2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Polski oraz wybranych krajów zagranicznych.

3. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera Produkt,

   • dodaje go do koszyka,

   • wypełnia formularz zamówienia,

   • wybiera sposób dostawy i płatności,

   • akceptuje Regulamin,

   • klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Koszt dostawy zagranicznej uzależniony jest od kraju doręczenia i wskazywany przed finalizacją zamówienia.

IV. DOSTAWA I PŁATNOŚCI

1. Dostępne metody płatności i dostawy wskazane są w zakładce „Dostawa i płatności”.

2. Koszty dostawy podawane są przed złożeniem zamówienia.

3. Wysyłka realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.

4. W przypadku sprzedaży zagranicznej koszt dostawy zależy od kraju doręczenia.

V. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą elektroniczną na adres: info@aurora.shop.pl.

3. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

5. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, nie później niż po otrzymaniu zwracanego Produktu.

VI. WARUNKI ZWROTU ODZIEŻY

1. Produkt może zostać przymierzony w sposób odpowiadający przymiarce w sklepie stacjonarnym.

2. Zwrot możliwy jest w przypadku odesłania Produktu:

   • z kompletem oryginalnych metek,

   • bez śladów użytkowania,

   • bez zabrudzeń,

   • bez zapachu perfum, kosmetyków lub dymu,

   • w stanie nienaruszonym.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.

VII. PRODUKTY SZYTE NA MIARĘ

1. Produkty szyte na miarę lub wykonywane według indywidualnych wymiarów Klienta nie podlegają zwrotowi.

2. Informacja o braku możliwości odstąpienia od umowy przekazywana jest przed złożeniem zamówienia.

VIII. REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową przez 2 lata od dnia jego wydania.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: info@aurora.shop.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, dane kontaktowe oraz opis niezgodności.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

IX. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Szczegóły zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.